8. Zarządzanie zespołem produkcyjnym
1. EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRODUKCYJNYM
- specyfika środowiska pracy w firmie produkcyjnej
- zasady, role, normy w pracy zespołu
- umiejętne planowanie pracy zespołu w perspektywie dnia, tygodnia, miesiąca, roku, wyznaczenie zadań, celów i priorytetów zespołu produkcyjnego
- terminowa realizacja zleceń produkcyjnych
- organizacja miejsca pracy w przedsiębiorstwie produkcyjnym
- odpowiedzialność za wydajność, jakość i koszty, analiza koszt / korzyść
- nadzorowanie pracy podległego zespołu pracowników
- nadzór i kontrola nad wypełnianiem dokumentacji produkcyjnej
2. UMIEJĘTNOŚĆ ZLECENIA ZADAŃ W ZESPOLE PRODUKCYJNYM
- jak i kiedy zlecać zadania?
- przekazywanie zadań odpowiednio do zakresu kompetencji podwładnych
- ustalanie kolejności zadań prowadzących do celu
- techniki delegowania
- elementy blokujące delegowanie zadań
- monitoring i ocena wykonania zadania przez pracowników
- techniki egzekwowania wymagań i realizacji zadań
3. STYL KIEROWANIA ZESPOŁEM W ZALEŻNOŚCI OD POTRZEB SYTUACJI
- style kierowania w praktyce
- dojrzałość pracownika a styl kierowania
- mocne i słabe strony poszczególnych stylów
- osobiste przekonania na temat zarządzania
- styl kierowania w ważnych momentach życia firmy
4. MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW – METODY FINANSOWE I POZAFINANSOWE
- jakie czynniki i wartości motywują zespół produkcyjny do lepszej pracy?
- zasady wynagrodzenia
- jak ustalać system premii i nagród?
- skuteczne metody okazywania uznania i aprobaty
- umiejętność udzielania motywujących informacji zwrotnych
- zasady konstruktywnej krytyki i pochwały
- opracowanie indywidualnych planów motywowania pracowników
- jak zapobiegać spadkowi motywacji w zespole produkcyjnym?
- najczęściej popełniane błędy w motywacji pracowników
5. EFEKTYWNE ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
- najczęstsze przyczyny powstawania konfliktów w zespole
- konflikty między pracownikami zespołu
- role przyjmowane w czasie sytuacji konfliktowych
- style rozwiązywania konfliktów
- komunikacja w sytuacji konfliktowej
- jak walczyć z oporem pracowników?
- umiejętność wykorzystania pozytywnych stron konfliktu
- jak radzić sobie z manipulacją i presją?
6. UMIEJĘTNOŚĆ OCENY ZESPOŁU PRACOWNICZEGO JAKO PODSTAWOWY CZYNNIK ROZWOJU I DOSKONALENIA
- system ocen pracowniczych
- warunki wstępne niezbędne do wdrożenia systemu
- proces oceny pracowniczej
· planowanie – ustalenie celów, zadań kryterium oceny
· zbieranie danych na temat ocenianego pracownika
· rozmowa oceniająca
- tworzenie treści i formy przykładowego arkusza zapisu ocen
- słabe i mocne strony stosowania systemu
